Honestidad sobre algoritmo
Cuando los datos no son concluyentes, lo decimos. Preferimos un "depende de tu uso" claro antes que un veredicto ficticio. La duda informada es mejor que la certeza falsa.
Metodología QuVi
Cómo tomamos
Cómo tomamos
nuestras decisiones
Cada recomendación en QuVi tiene una base. Aquí explicamos, sin letra chica, cómo funciona el motor que ordena el mercado de salud chileno.
Sin influencia comercial
Determinista
Auditable
Actualizado semanalmente
01 · Contexto
Un motor que no opina. Calcula.#
QuVi no recomienda por instinto ni por interés comercial. Todo el proceso sigue una lógica determinista: los mismos datos producen el mismo resultado, siempre.
No importa quién haga la consulta ni cuándo. El criterio es uno solo y se aplica igual a todos los planes del mercado.
- Sin comisiones por posición. QuVi no recibe dinero por poner un plan antes que otro. El orden lo define el modelo.
- Determinista. La misma consulta entrega el mismo resultado hoy y en seis meses. Sin variaciones, sin sorpresas.
- Auditable. Puedes ver por qué un plan está donde está. Cada nota tiene criterios y cada criterio tiene lógica visible.
Tu consulta + tu perfil
Motor QuVi
El resultado correcto para ti
Siempre el mismo. Sin excepción.
Principios
En qué creemos
Tres reglas que marcan cada decisión de producto. No son slogans: son los criterios concretos con los que vetamos cualquier feature que no calce.
Claridad antes que jerga
Si una explicación necesita un glosario para entenderse, la explicación está mal. Hablamos en lenguaje cotidiano —"lo que pagas", "cómo te va a tocar"— no en tecnicismos actuariales.
Tú decides, no nosotros
QuVi no firma tu contrato ni te dice qué hacer. Te entrega los datos en orden, con contexto y sin presión. La decisión final siempre se queda contigo.
02 · La Nota
La nota que cada plan se gana#
Cada plan recibe una nota del 1 al 7. No es una opinión ni una estrella de popularidad: es el resultado de combinar tres grupos de criterios, cada uno con un peso definido según su importancia real para tu seguridad y tu experiencia.
Sin destacar (1–3)
Competitivo (4–5)
Zona recomendada (6–7)
La mayoría de los planes que QuVi recomienda puntúan entre 5,5 y 7
Cómo se construye la nota
Protección
razón de ser del seguro
Red
calidad del cuidado
Economía
accesibilidad real
Protección
El seguro existe para protegerte cuando aparece algo serio. Es la razón de ser del plan: cuánto cubre en hospitalizaciones, ambulatorio y hasta dónde te respalda en eventos de alto costo.
- Cobertura hospitalaria48%
- Tope anual28%
- Cobertura ambulatoria24%
Red
Calidad y consistencia de los prestadores: qué tan buenos son, dónde están y qué tan parejo es el servicio. Importa, pero siempre subordinada a la cobertura.
- Calidad de la red40%
- Presencia en RM28%
- Consistencia15%
- Cobertura regional10%
- Cantidad de prestadores7%
Economía
Accesibilidad real del plan: cuánto cuesta en términos absolutos y qué tan eficiente es comparado con planes similares. No todo lo caro es mejor.
- Valor base (precio)55%
- Eficiencia relativa45%
La nota no es igual para todos los perfiles. Un plan que puntúa 6,8 para una familia con niños puede puntuar 4,2 para un adulto joven sin cargas. Los pesos internos de cada grupo se ajustan según tu situación.
03 · Las 5 preguntas
Cinco preguntas que lo cambian todo#
El recomendador te hace cinco preguntas. Esas respuestas no cambian los datos de los planes: calibran el peso de cada criterio para que el resultado sea relevante para ti.
1
¿Cuál es tu situación actual?
Si vienes del Fonasa, la red de prestadores tiene más peso. Si ya tienes isapre, el modelo parte desde ahí para mostrarte qué ganas o qué pierdes al cambiar.
2
¿Eres tú solo o tienes familia?
El tipo de usuario define qué coberturas son más relevantes. Una familia necesita mayor protección ambulatoria; una persona sola puede priorizar eficiencia económica.
3
¿Cuál es tu renta mensual?
La renta determina el rango de precio que tiene sentido para ti y el porcentaje legal máximo que puedes destinar al plan sin que se vuelva un peso.
4
¿Tienes cargas familiares?
El número y la edad de tus cargas cambia significativamente el costo del plan y la importancia de coberturas pediátricas y de maternidad.
5
¿Qué priorizas tú?
Puedes ajustar el balance entre mejor red, menor precio o mayor cobertura. El motor repondera en tiempo real según tu preferencia.
04 · El Ranking
El orden que el mercado no te muestra#
Los planes no se ordenan por precio ni por popularidad. Se ordenan por nota ajustada a tu perfil. Lo más barato no siempre es la mejor decisión.
El orden importa
El plan en la posición 1 es el que mejor equilibra protección, red y precio según tu situación específica. No el más conocido ni el más publicitado.
Personalizado para ti
El mismo plan puede estar en posición 2 para una persona y en posición 9 para otra. El ranking es individual, no universal.
Cambia si cambias tú
Si modificas tu renta, agregas una carga o cambias tu prioridad, el ranking se recalcula al instante. El modelo responde en tiempo real.
La posición no se vende
Ninguna isapre puede pagar para aparecer mejor posicionada. El ranking lo determina el modelo, y el modelo no negocia.
05 · Narrativa y Audio
Por qué explicamos, no solo mostramos#
Una nota sin explicación no sirve de mucho. Por eso QuVi genera, para cada plan, un análisis en lenguaje natural que conecta tu perfil con las señales del plan.
No es texto genérico ni boilerplate copiado: el motor narrativo elige entre más de cien plantillas curadas, las personaliza con tus datos y las redacta como lo haría un asesor cercano.
- Análisis personalizado. El texto menciona tu contexto y explica qué hace a ese plan relevante para tu situación específica.
- Audio Neural2. Síntesis de voz Google Cloud en español latinoamericano: natural, clara, sin la sensación de robot.
- Al instante. Puedes escuchar el análisis de cualquier plan con un clic, desde el primer resultado.
- Tono cuidado. El narrador habla como un asesor cercano: sin tecnicismos, sin alarmismo y sin empujarte a otra opción.
06 · Los Datos
De dónde viene la información#
La calidad de una recomendación depende de la calidad de sus datos. QuVi trabaja con información oficial de cada isapre, actualizada cada semana sin intervención manual.
0Isapres cubiertas
0Planes analizados
SemanalFrecuencia de actualización
OficialFuente de los datos
Las 7 isapres del mercado
Cubrimos la totalidad del mercado privado de salud abierto en Chile. Si está disponible en el mercado, está en QuVi.
Banmédica
Colmena
Consalud
Cruz Blanca
Nueva Masvida
Esencial
Vida Tres
Cómo se mantiene actualizado
- Los planes se eliminan y re-importan completamente cada semana para que no haya información desactualizada que contamine el ranking.
- Los datos históricos quedan guardados para análisis de tendencias: cómo han cambiado los precios y coberturas en el tiempo.
- Si un plan desaparece, cambia de precio o modifica su red, QuVi lo refleja automáticamente en la siguiente actualización.
07 · Lo que NO hacemos
Honestidad sobre los límites#
Un buen producto se define tanto por lo que hace como por lo que decide no hacer. Aquí están las líneas que QuVi no cruza, para que sepas qué esperar.
No firmamos tu contrato
QuVi te ayuda a llegar con criterio a la conversación con la isapre. La firma, los anexos y la suscripción siguen siendo entre tú y la aseguradora.
No predecimos tu salud
El modelo trabaja con información del plan, no con tu historial médico. Si tienes una condición específica, conviene validarla directamente con la isapre.
No vendemos tus datos
Tu perfil se usa para calibrar la recomendación y nada más. No se cede a isapres ni a terceros, y no llamamos para venderte.
No somos un comparador de precios
Mostrar el más barato es fácil. QuVi muestra el más adecuado: precio sí, pero ponderado contra red, cobertura y consistencia. La diferencia importa cuando llega un evento serio.
08 · Preguntas frecuentes
Las dudas que se repiten#
Las preguntas que más nos hacen, contestadas directo. Si te queda alguna fuera, escríbenos.
¿QuVi recibe comisiones por recomendar un plan?
No. Ninguna isapre paga para aparecer mejor posicionada, ni hay convenios que muevan el orden. El ranking lo define el modelo a partir de los datos públicos del plan, y el modelo no se negocia.
¿La nota de un plan es la misma para todas las personas?
No. La fórmula es la misma para todos los planes, pero el peso que cada dimensión tiene se ajusta a tu perfil. Un mismo plan puede valer 6,8 para una familia con cargas y 4,2 para un adulto sin cargas — porque lo que importa es distinto en cada caso.
¿Cada cuánto se actualizan los datos?
Semanalmente. Los planes se eliminan e importan completos cada semana para evitar arrastre de datos obsoletos. Si una isapre cambia un precio o una red, en la siguiente actualización ya está reflejado.
¿Qué isapres están incluidas?
Las siete isapres abiertas del mercado chileno: Banmédica, Colmena, Consalud, Cruz Blanca, Nueva Masvida, Esencial y Vida Tres. La cobertura es total para el sistema privado abierto.
¿Puedo confiar en una recomendación tomada hace meses?
Conviene volver a correr el recomendador. Precios, redes y coberturas cambian con frecuencia, y QuVi refleja esos cambios automáticamente. Una recomendación de hace tres meses puede haber quedado fuera de fecha por motivos del mercado, no del modelo.
¿QuVi reemplaza al ejecutivo de la isapre?
No. QuVi te entrega una base objetiva para llegar a esa conversación con criterio. Sabes qué plan, por qué, y qué preguntas hacer. La firma del contrato y los detalles operativos siguen siendo con la isapre.
¿Todo claro?
Ahora ve el motor en acción
Entra al recomendador, responde las cinco preguntas y mira cómo todo lo que acabas de leer se transforma en una recomendación concreta para ti.
Gonzalo Nazal
Fundador de QuVi