ELEGIR EN SIMPLE
Versión inicial orientada a consultas directas. Escríbeme lo que buscas, sube tu plan actual o deja una nota de voz.
Corregir o deshacer solo prepara un mensaje. Revísalo antes de enviarlo.
Esta conversación puede conservar el hilo hasta 90 días. Evita diagnósticos, RUT y datos de contacto. Los adjuntos se revisan antes de entrar al hilo y no se guardan.
Propósito. Usamos lo que escribes para responder, preparar comparaciones y, solo si lo solicitas con consentimiento, derivar un resumen a un asesor.
Procesamiento y revisión. Tus mensajes minimizados se procesan para preparar respuestas; los cálculos y datos de planes se validan por código. Personal autorizado de QuVi puede revisar hilos para soporte, seguridad y control de calidad.
Datos y retención. Podemos guardar mensajes, perfil usado y estado técnico de la sesión, con un máximo operativo de 120 mensajes y vencimiento de hasta 90 días desde la actividad. Los archivos y grabaciones se procesan para proponerte una lectura, pero no se incorporan al hilo ni se almacenan.
Minimización. No escribas diagnósticos, RUT, documentos de identidad, correos ni teléfonos. El contacto para un asesor se recoge en un formulario separado y no se incorpora al transcript.
Tus controles. “Nueva conversación” crea otra sesión, pero no elimina el hilo anterior. Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación mediante el canal de privacidad.
Solicitar acceso, rectificación o eliminación
Información técnica vigente de esta experiencia.